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Versandservice
- Welches Unternehmen transportiert mein Paket?
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Ist eine Express-Lieferung (nur Deutschland!) möglich?
- Warum habe ich mein Paket noch nicht?
- Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?
- Liefert apo-buy auch apothekenpflichtige und verschreibungspflichtige Tierarzneimittel?
- Was kostet der Versand?
- Widerrufsrecht
- Widerrufsfolgen
1. Welches Unternehmen transportiert mein Paket?
Ihr Paket wird in einer neutralen Verpackung schnell und zuverlässig von der DHL Gruppe an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Bei Produkten, die ab Lager versandfertig sind, beträgt die Lieferzeit ca. 2 Tage.
Sollte ein Produkt nicht direkt ab Lager versandbereit sein, so wird das Produkt sofort bestellt.
2. Wie lange dauert die Lieferung?
Bei Produkten, die ab Lager versandfertig sind, beträgt die Lieferzeit ca. 2 Tage.
3. Ist eine Express-Lieferung (nur Deutschland!) möglich?
Ja, für alle Lieferadressen in Deutschland bieten wir auch den DHL-Expressversand an. Für diesen Service berechnen wir generell 12,00 EUR Versandkosten. Sie erhalten Ihre Bestellung schon einen Tag nach Versendung.
Kühlartikel können wir aus Gründen der Arzneimittelsicherheit nur über Express verschicken.4. Warum habe ich mein Paket noch nicht?
Ist der Artikel den Sie bestellt haben auf Lager so erfolgt der Versand sofort. Bei einem Artikel der zurzeit nicht lieferbar ist können kurze Wartezeiten entstehen bis wir den Artikel wieder auf Lager haben.
5. Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?
Wenn Sie nicht anwesend sind, erhalten Sie eine Postkarte mit einem Zweitzustelltermin, aber selbstverständlich können Sie auch das Paket persönlich in einer Post Niederlassung abholen oder Sie können mit unserem Lieferservice DHL einen neuen Zustelltermin vereinbaren - natürlich kostenfrei.
6. Liefert apo-buy auch apothekenpflichtige und verschreibungspflichtige Tierarzneimittel?
Aus gesetzlichen Gründen liefern wir keine apothekenpflichtigen und keine verschreibungspflichtigen Tierarzneimittel.
7. Was kostet der Versand?
Alle Lieferungen - mit Rezepteinlösung - erfolgen versandkostenfrei. Unter einem Warenwert von 45,- € berechnen wir 3,50 € Porto (Lieferung nur in Deutschland).
8. Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, hat er, soweit es sich nicht um Waren handelt, die nach seiner Spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, ein Widerrufsrecht.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: apo-buy.com, Alleestr. 74, 42853 Remscheid, Telefax: 0800/ 5647620, E-Mail: service@apo-buy.com9. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung-wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt . Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,-Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Produktname /PZN-Nr.
